Tieto VOP upravujú vzťah medzi trénerkou a klientkou. Sú napísané jednoducho a zrozumiteľne — bez zbytočnej právnej hatmatilky.
1. Poskytovateľka služieb
Klára Kočková (ďalej len „trénerka")
Miesto výkonu: FITUP Ružinov, Bratislava
Email: kkockova40@gmail.com
IČO: [doplniť po registrácii živnosti]
Trénerka pôsobí ako fyzická osoba — podnikateľka (živnostníčka) podľa zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní. Je registrovaná v Registri fyzických osôb v športe (Ministerstvo cestovného ruchu a športu SR).
2. Rozsah a popis služieb
Trénerka poskytuje nasledujúce služby osobného tréningu:
| Služba | Cena |
|---|---|
| Bezplatná úvodná konzultácia (15 min) | 0 EUR |
| Osobný tréning — 1× sedenie (60 min) | 30 EUR |
| Tréningy 2× týždenne (mesačný balík) | 200 EUR / mesiac |
| Tréningy 3× týždenne (mesačný balík) | 300 EUR / mesiac |
Tréningy prebiehajú v priestoroch FITUP Ružinov, Bratislava. Presný čas a harmonogram sa dohadujú individuálne.
3. Objednávka a vznik zmluvného vzťahu
Zmluvný vzťah vzniká:
- potvrdením rezervácie trénerkou (emailom alebo správou),
- alebo úhradou zálohy či prvého tréningu.
Zaslaním dopytu cez kontaktný formulár klientka súhlasí s tým, že bude kontaktovaná za účelom dohodnutia termínu.
4. Platobné podmienky
- Platba za jednotlivé sedenie sa realizuje v deň tréningu, v hotovosti alebo bankovým prevodom (alebo cez Stripe Payment Link).
- Mesačné balíky sa platia vopred, najneskôr do začiatku prvého tréningu v danom mesiaci.
- Trénerka vystaví doklad o platbe na požiadanie.
5. Stornovacie podmienky a zmena termínu
Tréning môžeš zrušiť alebo presunúť bezplatne minimálne 24 hodín vopred.
Zrušenie s kratšou výpovednou dobou
- Menej ako 24 hodín vopred: tréning sa odpočítava z balíka ako odtrénovaný, prípadne sa účtuje v plnej výške.
- Nedostavenie sa bez ohlásenia (no-show): tréning sa účtuje v plnej výške.
Zrušenie zo strany trénerky
Ak trénerka zruší tréning, navrhne náhradný termín. Klientka má právo na vrátenie platby za neodtrénovanú hodinu.
Platnosť balíkov
Mesačné balíky sú platné po dobu 5 týždňov od uhradenia. Nevyužité tréningy v rámci balíka po uplynutí platnosti prepadajú, pokiaľ sa strany nedohodli inak.
Záruka spokojnosti
Ak po prvom tréningu klientka nie je spokojná s prístupom alebo si nesadli, trénerka vráti uhradenú sumu za prvý tréning v plnej výške. Žiadosť o vrátenie je potrebné zaslať najneskôr do 7 dní od prvého tréningu na email trénerky.
6. Zdravotná spôsobilosť a zodpovednosť
Klientka vstupuje do tréningu dobrovoľne a na vlastnú zodpovednosť.
- Klientka je povinná informovať trénerku o všetkých zdravotných obmedzeniach, ochoreniach, úrazoch alebo tehotenstve pred začatím spolupráce.
- Trénerka nie je lekár. Jej odporúčania nenahradzujú lekárske poradenstvo.
- Pri zdravotných pochybnostiach si klientka pred začatím tréningu zaobstará potvrdenie od lekára.
- Trénerka nezodpovedá za zranenia vzniknuté nedodržaním jej pokynov alebo zatajením zdravotného stavu.
7. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je upravené v samostatnom dokumente:
8. Komunikácia a podpora
Trénerka je dostupná na kkockova40@gmail.com a na Instagrame @carlaspicyyy. Odpovie spravidla do 24 hodín v pracovných dňoch.
9. Zmeny VOP
Trénerka si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať. O zmene informuje klientky emailom alebo oznámením na webe. Pokračovaním v spolupráci po nadobudnutí účinnosti nových podmienok klientka vyjadruje súhlas s ich znením.
10. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk, prípadne platforma EÚ pre online riešenie sporov na ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt
Pri akýchkoľvek otázkach k týmto podmienkam nás kontaktuj na kkockova40@gmail.com.